Политика конфиденциальности

Stay FAQ (stay-faq.com) — бот и сайт шпаргалки заезда. Пиши на [email protected]. Письма приходят оператору.

Кто обрабатывает данные

Оператор — физическое лицо, сервис Stay FAQ. Отдельной компании и ИП нет. Сервис для хозяев жилья: гость спрашивает в Telegram, бот отвечает текстом из шпаргалки.

Что собираем

Telegram: id, имя, username, язык, сообщения в боте. Шпаргалка: текст, который хозяин сам записал (Wi‑Fi, замок, адрес — если вписал). Кабинет: дома, календарь заездов, контакты гостей, если хозяин их сохранил. Оплата: идентификаторы платежей Telegram Stars. Номер карты мы не видим — это Telegram. Сайт: язык (cookie stay_lang), технические логи (IP, браузер) у хостинга и Cloudflare. Письма на [email protected].

Зачем

Чтобы бот отвечал гостям из твоей шпаргалки, кабинет работал, звёзды Telegram доходили, и чтобы ответить на письмо.

Кому передаём

Telegram (чат и вход в кабинет). Cloudflare (сайт и пересылка писем). Хостинг бота (VPS). Почта оператора — только то, что ты отправил на [email protected]. Данные не продаём. Рекламных сетей нет.

Сколько храним

Пока пользуешься сервисом. Чтобы удалить аккаунт и шпаргалку — напиши на почту. Технические логи сайта живут недолго, пока нужны для работы и отладки.

Гость

Гость пишет в Telegram. Мы видим его id и текст вопроса, чтобы ответить из шпаргалки или переслать хозяину. Гость за ответы не платит.

Как удалить или спросить

Напиши на [email protected]: что храним, поправить, удалить. Ответим с той же почты.

Дети

Сервис для хозяев жилья, не для детей младше 16 лет.

Изменения

Дата на этой странице. Существенные изменения появятся здесь же.

Почта: [email protected]